Cas d'application

TMA Système d’Information Complémentarité Santé

Les enjeux

  • Prendre en charge la totalité d’un SI métier avec un fonctionnel très riche, l’ouvrir sur l’externe et en assurer la maintenabilité et l’évolutivité sur le long terme.
  • Répondre aux exigences du client en mettant rapidement en production les évolutions règlementaires ou stratégiques souhaitées

Contexte du projet

Logo Solimut mutuelle de France


Solimut Mutuelle de France est le fruit d’un premier rassemblement de 35 mutuelles en 2008, puis d’une fusion avec Mutuelles Santé Plus en 2011. La mutuelle couvre en santé et prévoyance 765 000 personnes.

Le Système d’Information Santé & Prévoyance prend en charge tous les aspects métiers de la mutuelle, de la souscription des contrats, le calcul et le prélèvement des cotisation à la récupération des flux automatisés de prestation, leur calcul et le règlement aux adhérents.

Ce SI est en relation permanente avec une multitude de partenaires au travers d’EDI et par la mise à disposition de webservices.

Il est utilisé par plusieurs centaines de salariés de la mutuelle au quotidien, mais aussi par les professionnels de santé pour l’établissement de devis ou le suivi du tiers payant et par les adhérents pour suivre leurs remboursements de prestations et faire des demandes de remboursement en ligne.

carte mentale Solimut

Les missions assumées par Synapse

Après avoir participé à la conception et au développement d’une partie des logiciels constituant le Système d’Information Santé & Prévoyance, Synapse a été retenue pour assurer la Tierce Maintenance Applicative de l’ensemble des logiciels de ce Système d’Information depuis maintenant 10 ans.

Ces 10 années ont été marquées par un fort développement de la mutuelle et de son SI. Ainsi, 75% de la charge est consacrée au développement de nouvelles fonctionnalités, les 25% étant consacrés au MCO.

La dimension de ce SI nous conduit à mener toute sorte d’activités sur ce projet :

  • Conception base de données
  • Création et débogage procédures stockées
  • Réalisation et maintenance applications client lourd
  • Synchronisation multi-SI
  • Réalisation de webservices (SOAP et REST)
  • Consommation de webservices (SOAP et REST)
  • Réalisation et maintenance applications web
  • Réalisation et maintenance applications mobiles
  • Migration des données des mutuelles externes rejoignant le groupe
  • Alimentation entrepôt décisionnel
  • Maquettage, spécifications fonctionnelles détaillées
  • Expertises techniques

Ces activités sont prises en charge par une équipe pluridisciplinaire, mettant à profit SCRUM et KANBAN pour apporter prédictibilité et fluidité dans les processus de développement.

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